In einem Unternehmensprojekt zur Geräteverwaltung müssen mehrere Komponenten zusammenarbeiten. Ihr MDM-Server muss laufen; wenn Sie diesen Server intern hosten, müssen bestimmte Ports vom Server nach außen in der Firewall geöffnet sein; er muss mit Apple kommunizieren, mit dem IdP kommunizieren usw.
Wenn es in Ihrem Prozess einen Störungspunkt gibt, lohnt es sich zu prüfen, ob die externen Dienste online sind. Werfen wir einen Blick darauf, über welche Umgebungen die in unserem Land stark genutzten MDM-Lösungen melden, ob ihre Systeme ordnungsgemäß funktionieren.
Apple
Sie können die Apple System Status-Seite unter https://www.apple.com/support/systemstatus/ erreichen. Über diese Adresse können Sie den Status von Dutzenden Diensten beobachten, vom Apple Business Manager über das Volume Purchase Program bis hin zu den Software Update-Servern. Wenn Sie den Status der Apple Developer-Dienste prüfen möchten, können Sie dies unter https://developer.apple.com/system-status/ tun. Einer der wichtigsten Dienste, die uns Apple-Systemadministratoren betreffen, das Device Enrollment Program, ist in diesem Bereich aufgeführt.
Apple hat einen MDM-Dienst, der in keinem Land außerhalb der USA verwendet werden kann. Wenn Sie dieses MDM namens Apple Business Essentials über ein US-Konto verwenden, können Sie auch über die System Status-Seite sehen, ob bei diesem Dienst eine Störung vorliegt.
Omnissa Workspace One
Ob die Systemdienste der UEM-Marke — früher VMware Workspace One und noch früher AirWatch genannt — ordnungsgemäß funktionieren, erfahren Sie unter https://status.workspaceone.com. Da Omnissa seine cloudbasierten Produkte in einer verteilten Struktur betreibt, stellt es auch seine Systemstatusanzeigen nach Regionen getrennt bereit. Wenn Sie möchten, können Sie auf derselben Seite Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen und Statusänderungen auch per E-Mail erhalten.
Eine kleine Warnung: Die auf dieser Seite aufgeführten Dienste zeigen den Zugriffsstatus für Workspace One an, das auf den Servern von Omnissa gehostet wird. Wenn Ihre Organisation es auf Ihren lokalen Servern hostet, ist es ratsam, für den Zugriff Ihre eigene Netzwerkumgebung zu überprüfen.
Ivanti Neurons for MDM
Die Systemzustandsinformationen dieses Produkts — früher MobileIron genannt — erfahren Sie unter https://status.ivanticloud.com, die dem neuen Eigentümer Ivanti gehört. Wenn Sie die Servernamen unter der Überschrift Ivanti Neurons for Mobile Device Manager auf dieser Seite überprüfen, können Sie bemerken, dass der Name mobileironweiterhin verwendet wird. Über den Link Subscribe to Updates auf derselben Seite können Sie sich für E-Mail-Benachrichtigungen anmelden.
Eine kleine Warnung: Die auf dieser Seite aufgeführten Dienste zeigen den Zugriffsstatus für das Produkt Ivanti Neurons for MDM (früher MobileIron Cloud) an, das auf den Servern von Ivanti gehostet wird. Wenn Ihre Organisation das Produkt Ivanti Endpoint Manager Mobile (früher MobileIron Core) auf Ihren lokalen Servern hostet, ist es ratsam, bei Zugriffsproblemen Ihre eigene Netzwerkumgebung zu überprüfen.
ManageEngine
ManageEngine teilt seine Systemstatusberichte über eine separate Domain-Adresse für jede unterschiedliche geografische Region. Den Gesundheitsstatus der Amsterdam – Niederlande-Server, mit denen in der Türkei befindliche Benutzer verbunden sind, können Sie unter https://status.manageengine.eu überprüfen. Über die Subscribe-Schaltfläche auf derselben Seite können Sie auch Benachrichtigungen über Updates an Ihre E-Mail-Adresse erhalten.
Kandji
Auf die Systemzustandsseite des cloudbasierten Kandji-MDM — das nur Apple-Geräte verwaltet — können Sie unter https://status.kandji.io/ zugreifen, und über die Subscribe-Schaltfläche können Sie mögliche Statusänderungen per E-Mail oder RSS-Reader erfahren. Die System-Status-Seiten vieler MDM-Hersteller, darunter auch Kandji, enthalten außerdem Informationen darüber, ob in den letzten Tagen eine Störung gemeldet wurde.
Microsoft
Auf die Systemzustandsseite für viele Dienste von Microsoft, darunter auch Intune, können Sie unter https://admin.cloud.microsoft zugreifen. Um auch Informationen zu den Azure-Diensten zu erfahren, können Sie https://portal.azure.com besuchen.
Filewave
Wenn Sie die Cloud-Version von Filewave verwenden, erfahren Sie die Plattformstatusinformationen unter https://www.filewave.com/platform-status/.
Eine kleine Warnung: Die auf dieser Seite aufgeführten Dienste zeigen den Zugriffsstatus für das von Filewave gehostete Filewave-MDM-Produkt an. Wenn Ihre Organisation es auf Ihren lokalen Servern hostet, ist es ratsam, bei Zugriffsproblemen Ihre eigene Netzwerkumgebung zu überprüfen.
Jamf
Um die Systemstatusinformationen nicht nur des MDM-Produkts Jamf Pro von Jamf, sondern auch aller anderen cloudbasierten Produkte zu erfahren, können Sie https://status.jamf.com besuchen. Über dieselbe Seite können Sie Updates auch per E-Mail, Slack oder RSS abonnieren.
Eine kleine Warnung: Die auf dieser Seite aufgeführten Dienste zeigen den Zugriffsstatus für von Jamf gehostete Produkte an. Wenn Sie Jamf Pro auf den lokalen Servern Ihrer Organisation hosten, ist es ratsam, bei Zugriffsproblemen Ihre eigene Netzwerkumgebung zu überprüfen.
IBM Maas360
Dieses Produkt — früher Fiberlink genannt — hat eine andere Statusanzeigeseite als die übrigen Dienste von IBM. Den Systemstatus von Maas360 können Sie unter https://status.maas360.com überprüfen. Auf dieser Seite listet IBM auch den Status von Maas360 auf Servern in verschiedenen Regionen auf. Wenn Sie möchten, können Sie über die Subscribe-Schaltfläche die Statusänderungen auf der Seite abonnieren.
Citrix Endpoint Management
Die Zugriffsinformationen des MDM-Produkts Endpoint Management von Citrix können Sie zusammen mit den anderen cloudbasierten Diensten von Citrix unter https://status.cloud.com sehen. Wenn Sie möchten, können Sie auch auf derselben Seite Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen und Statusänderungen per E-Mail erhalten.
Mosyle
Die Zugriffsstatus der Mosyle-Produkte — das zentrale Verwaltungslösungen nur für das Apple-Ökosystem herstellt — können Sie unter https://status.mosyle.com überprüfen.
Addigy
Um Informationen über den Systemzugriffsstatus von Addigy zu erhalten — das genau wie Mosyle, Kandji und JamfMDM-Lösungen nur für das Apple-Ökosystem herstellt — können Sie https://status.addigy.com besuchen. Über die Schaltfläche Subscribe to Updates können Sie mögliche Statusänderungen per E-Mail oder RSS-Reader erfahren.
Cisco Meraki
Die Statusinformationen des MDM namens Cisco Meraki Systems Manager — das in unserem Land sehr populär wurde, weil es eine Zeit lang kostenlos war — erfahren Sie unter https://status.meraki.net, und über die Subscribe-Schaltfläche können Sie über Updates informiert bleiben.
Okta
Um Informationen über den Systemstatus von Okta zu erhalten, einem Identitäts- und Zugriffsverwaltungsdienst für Organisationen, die es vorziehen, nicht mit Microsoft oder Google als IdP zu arbeiten, können Sie https://status.okta.com besuchen.
Down Detector
Sie können immer über Down Detector überprüfen, ob andere MDM-Lösungen oder cloudbasierte Dienste, die wir auf dieser Seite nicht auflisten konnten, eine Störung haben. Der Dienst, den Sie dort überprüfen, kann eine MDM-Lösung sein, oder auch YouTube oder Fortnite…
Falls Sie der Meinung sind, dass die deutsche Übersetzung Fehler enthält, schreiben Sie bitte eine E-Mail an melih.sancar@settings.blog
Photo by Stefan Cosma on Unsplash
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