
Apple’ın bir sertifika programı bulunuyor. Yeni de değil. yaklaşık 20 senedir var. Microsoft, Cisco veya diğer üreticiler kadar bilindik olmasa da hatırı sayılır bir miktarda kişi Apple sertifikalarına sahip. Evet ülkemizde de…
IT tarafında iki adet sertifika sınavı bulunuyor.
• Apple Device Support
• Apple Deployment and Management
Bu iki sertifika arasından Apple Device Support, macOS, iOS ve iPadOS konusunda çalıştıkları kurumdaki kullanıcılara destek vermek isteyen help desk personeli için hazırlanmıştır. İçeriğinde ağırlıklı olarak sistemlerin kurulumu, kullanımı, ağ sorunlarının çözümü, macOS Recovery ortamına erişim ve oradaki araçların kullanımı gibi konular bulunur. Apple Device Support sınavına hazırlanmak için bu adresteki eğitim detaylarını takip edebilirsiniz.
Apple Deployment and Management sertifikası da ağırlıklı olarak merkezi cihaz yönetimi, MDM çözümlerinin kullanımı, Apple Business Manager, Apple Configurator, VPP gibi konuları ele alır. Apple Deployment and Management sınavına hazırlanmak için bu adresteki eğitim detaylarını takip edebilirsiniz.
Apple Device Support sınavı
Sınava girmek isteyenler için madde madde sınav ile ilgili genel bilgiler paylaşayım.
• Sınavın tam ismi Apple Device Support Exam
• Sınavın kodu SUP-2026
• Sınavı başarıyla geçerseniz Apple Certified Support Professional ünvanını almaya hak kazanırsınız.
• Önce iyi haberi vereyim. Sınava evinizden veya iş yerinizden girebilirsiniz. Bir Pearson Test merkezine gitmenize gerek yok.
• Şimdi sırada kötü haber var. Evde de girseniz istediğiniz gibi deftere, kitaba veya yanınızdaki bir Mac’e veya iPad’e bakamazsınız. Çünkü sınav Pearson‘ın OnVUE sistemi ile düzenleniyor. Bir gözetmen online olarak sizi takip ediyor. Bilgisayarınızda ekran, kamera ve mikrofon erişimi bulunuyor.
• Sınava girmeden hemen önce gözetmen sizden bilgisayarınızın önden, arkadan ve yanlardan bir fotoğrafını çekip yüklemenizi istiyor. Böylece bilgisayarın etrafında birtakım açık defterler kitaplar bulunmadığını görebilmiş oluyor.
• Eğer evde girmeyi tercih etmezseniz sınavlar yeniden Pearson Test merkezlerinde de düzenlenmeye başladı. Çok eskiden de böyleydi. Türkiye’ye en yakın sınav merkezi Almanya Frankfurt‘ta bulunuyor. Hem Currywurst yerim, hem de sınava girerim diye düşünüyorsanız gidebilirsiniz tabi.
• Sınava Mac veya Windows yüklü bir bilgisayardan veya bir iPad ya da Andoid tabletten girebilirsiniz. Eğer tabletten girmeyi düşünüyorsanız tabletinize bir klavye ve mouse bağlı olmak zorunda. Çünkü sınav sırasında ekranın dokunmatik özelliği bloke ediliyor. Bilgisayarınıza da sadece bir adet ekran bağlı bulunuyor olabilir. Sınava gireceğiniz cihazın mutlaka bir kamerası ve mikrofonu bulunmak zorunda.
• Sınav sırasında bazı zorunluluklar bulunuyor. Mesela üzerinizde ceket varsa sınava giremezsiniz. Kol saati takamazsınız. Telefonunuzun yakınında olmaması gerektiğini söylemiyorum bile.
• “Bu kuralları esnetirim ben yaa” düşüncesindeyseniz hemen bu düşünceden uzaklaşın. Çünkü sınav gözetmeniniz gözünüzün üzerinde kaşınız var diye sınavı para iadesi yapmadan iptal edebilir.
• Para demişken, sınavın ücreti $149. Üzerine vergi de binince $179 gibi bir rakama geliyor. Sınavı geçemezseniz ve bir daha girmeniz gerekirse bu ücreti yeniden ödüyorsunuz. Üst üste 4 kere girebilme hakkınız var. Her bir denemenizin arasında da en az 7 gün bulunması zorunlu.
• Sınava girmeden önce bir form dolduruyorsunuz. İsminizi email adresinizi vb vermeniz isteniyor. Sonradan devlet tarafından verilmiş kimlik kartı, ehliyet veya pasaport gibi bir kimliğin fotoğrafını da ibraz etmeniz gerekecek. Bu nedenle isminizi bu alanda tam olarak kimlikte yazdığı şekliyle yazmanız önemli.
• Sınava kendi yerinizde ve kendi belirlediğiniz saatte giriyorsunuz. Benim önerim biraz daha gece saatlerinde el ayak çekildikten sonraki saatleri tercih etmeniz yönünde olacaktır. Sınav gözetmeninin etraftan gelen herhangi bir sesi, size yardım eden kişi zannetmesi mümkün. Ondan sonra gözetmene İngilizce olarak “Valla burada 5 vakit ezan okunuyor. Ezan sesiydi o” diye derdinizi anlatmak zorunda kalabilirsiniz.
• Sınavı satın aldığınız an girmek zorunda değilsiniz. Örneğin sınava giriş ücretini şirketiniz ödeyecekse sizin hesabınız ile ACRS‘e girdikten sonra bir şirket yetkilisi ödemeyi yapabilir. Ve siz sınava daha sonra girebilirsiniz. Satın alma tarihi ile sınava girme tarihi arasında 1 aylık bir süre bulunuyor. Ama sınavı bir kere başlattıysanız 3 saatlik taksimetre çalışmaya başlamış oluyor.
• Sınavda karşınıza 80 adet teknik soru geliyor. Baraj %75. Yani bu 80 sorudan en azından 60 tanesini doğru cevaplamış olmanız gerekiyor.
• Puanlar yukarı doğru yuvarlanmıyor. 74.9 alırsanız kalırsınız 75.0 alırsanız geçersiniz.
• Sınavın süresi aslında 120 dakika. Ama sınava giriş öncesinde size hangi dilde konuştuğunuz soruluyor. Türkiye’de yaşadığınızı ve ana dilinizin de Türkçe olduğunu belirttiğinizde ek bir 60 dakika daha kazanıyorsunuz. Yani sınavın ‘bize oluru’ 180 dakika.
• Sınavın dili İngilizce. Almanca, İspanyolca vb gibi birkaç seçenek daha var. Ama siz sormadan ben söyleyeyim Türkçe yok. Benim ilk Apple sınavına girdiğim 2005 senesinden beri bu sınavların Türkçe olmasını bekliyoruz. Umarım bir 20 sene daha beklemek zorunda kalmayız.
• Sınav biter bitmez sonucunuzu anında görebilirsiniz. Hemen akabinde biri Apple Certification Records System‘den, diğeri de Credly‘den olmak üzere iki adet email alırsınız.

• Bu versiyondan başlayarak artık deneme sınavına da girebiliyoruz. Sınava giriş ekranlarından isterseniz Practice başlıklı deneme sınavını seçerek yine 80 soruluk deneme sınavına girebiliyorsunuz. Deneme sınavı doğal olarak daha uygun fiyatlı. $29 + vergi. Deneme sınavının kodu SUP-2026-PRA
• Sınavdaki soruların bazıları tek seçenekli. Bazıları ise çoklu seçimi gerektiriyor. Örneğin “aşağıdaki seçeneklerin hangisinden System Settings uygulamasını açabilirsiniz? En az 3 doğru seçeneği işaretleyin” gibi… Bunun gibi çok seçenekli soruların bulunması nedeniyle küsuratlı sonuçlar alabilirsiniz. 89.2 gibi.
• Sınavdaki sorular bu kadar basit olmuyor tabi ki. “Yaa ben iPhone 3GS’ten beri iPhone kullanıyorum” gazıyla sınava girecek olursanız kalmanız garanti. Yukarıda verdiğim eğitim bağlantılarına ve oradan verilen her bir linke tek tek tıklayarak tüm anlatılanları yaparak hazırlanabilirsiniz.
• Sınava hazırlanırken size çok önemli bir bilgi vereceğim. Kendi bilgilerinize lütfen güvenmeyin. Örneğin, yukarıda verdiğim eğitim bağlantısında macOS Recovery ile ilgili bir bölüm anlatılıyorsa bir Mac’ten tam olarak orada anlatıldığı şeklini deneyin. Daha önceden kalma bilgileriniz macOS Tahoe’da değişmiş olabilir. Ve değişen bu küçük ayrıntıları siz Apple’ın macOS Tahoe sunumlarında görmemiş olabilirsiniz. Bu yüzden kendi bilginize güvenmeyin ve yeniden yeniden deneyin.
• Daha önceki yıllarda Apple adına sınav gözetmenliği de yaptığım için çok ilginç vakalar ile karşılaştım. Bir kullanıcı sınava girdikten 1 dakika sonra yanlışlıkla sınavını sonlandırmıştı örneğin. Bu tür bu durumda yapılabilecek bir şey yok maalesef. O yüzden siz siz olun, sınav sırasında bir sonraki soruya geçmek için bastığınız butonun üzerinde ne yazdığını okuyarak ilerleyin.
Şimdiden sınava girecek herkese başarılar diliyorum.
Yorum bırakın